管理学大师德鲁克说：“品牌存在的起点，是社会某个问题的解决方案。”解决一个小的社会问题，就是一家小企业；解决一个大的社会问题，就是一家大企业；持续一百年为社会解决问题，就是百年企业。

作为走过94年历史的国妆代表百雀羚，并不将自己局限于商品价值层面，而是探索、实践品牌之于社会的意义。

7月10日，百年国妆品牌百雀羚发布了首份社会责任报告——《百雀羚2024—2025年社会责任报告》（以下简称“报告”）。该报告以“求真、为善、致美”三大核心主题，全面披露了百雀羚在公司治理、创新研发、员工发展、社会贡献、产品服务、环境保护、伙伴关系等关键领域的特色实践和亮点成效。

涵盖从绿色供应链建设到非遗文化传承、从科研创新到公益慈善的全维度探索，彰显了民族品牌以系统性责任实践推动可持续发展的战略决心。

01.

品牌端向内生长

研发端向“上”跃迁

百雀羚通过持续健全权责对等、运转协调的现代企业法人治理结构，加强风控管理体系建设，开设廉洁诚信平台“阳光百雀羚”，创新性地提出“以求真之心，探索发展之道”的理念，全面加强企业治理。除此之外，通过成立企业社会责任部门，推出月度“CSR简讯”，建立健全社会责任组织管理体系。

品牌向内生长，产品力向外释放，百雀羚一方面不断完善企业内部责任体系，又一方面又通过科研创新驱动行业升级。

对外通过与国际顶尖科研机构合作（如默克、恩和生物、亚什兰等），推动生物活性成分研发与绿色技术转化，引领中国美妆从“制造”向“智造”跃迁，彰显科技赋能可持续发展的战略布局。

对内组建100+科研团队，构建跨学科协同创新机制，成立科技传播部，淘汰非ESG友好原料24种，创新替代原料96种，减少动物实验156项，为消费者创新设计更卓越、贴心的科学护肤方案。 

百雀羚集团副总裁何卉娴发布会致辞

正如百雀羚集团副总裁何卉娴在社会责任报告发布会所说：“报告系统地梳理了百雀羚在可持续发展道路上的探索与实践，清晰地勾勒出我们的责任图谱，从强化责任治理到科研创新突破，从支持员工发展到公益回馈社会，从传承东方美学到真心服务客户，从打造绿色供应链到赋能全产业链革新，我们积极探索社会价值创造的新模式，展现国货美妆先行者的责任担当。履行社会责任是企业生存和发展的根基，更是时代赋予我们的光荣使命。”

百雀羚社会责任报告发布会暨利益相关方沟通会现场

02.

商业向善，从有价值到有意义

百雀羚品牌的社会责任探索，正是由内而外地实践“传承东方美学”，《报告》中可以看到，百雀羚通过跨界联名故宫文创、敦煌博物馆等文化IP，将宫廷纹样、壁画色彩等元素融入产品设计，推出的联名系列产品不仅实现销售额同比增长，更让东方文化以现代美妆为载体走进大众生活。

在非遗传承领域，百雀羚与景德镇陶瓷、彝族漆器等非遗传承人合作，将传统技艺融入产品包装与品牌故事，既为非遗技艺注入商业活力，也让品牌成为传播东方美学的文化符号。 

百雀羚&故宫“雀鸟缠枝”美什件礼盒

在受众端，随着社会责任意识的觉醒，消费者会主动参与社会公益，也愈发倾向于将消费决策和社会价值联系在一起。而对于品牌而言，如何契合这一消费趋势，传递品牌的社会责任感，将成为品牌与用户建立共识，甚至共情的“基础建设”。

而百雀羚早在10年前就已经坚守防艾工程筑就健康防线，捐赠8所“快乐的琴键”百雀羚·郎朗音乐教室助力儿童美育，发起“守护社区老宝贝”等公益行动温暖弱势群体，更在2025年开启首届“百雀羚发现中国美｜全国大学生AIGC创意设计大赛”，联动180余所高校学子用AI技术解构传统美学，打造出“AI+美”公益新形态，勾勒品牌“向善”基因的进化轨迹。

03.加快绿色转型

助力“美丽中国”目标实现

百雀羚在自身肩负可持续发展责任的同时，也同样愿意赋能合作伙伴，来共同推动整条价值链的绿色转型。

制度建设上，百雀羚发起ESG行动“百E行动”，推动绿色供应链可持续发展，践行从设计、采购、生产、包装、物流、回收的全生命周期绿色管理，主要包括：践行3R理念，通过外包装箱改塑料周转箱、循环利用等举措节约纸箱总面积34.2万平方米。通过减重项目减少使用PE119.25吨，吸塑底托采用环保塑料PS，减少PVC等非环保材料使用量737吨……。

除此之外，百雀羚将ESG指标嵌入供应商准入与动态考核体系，从环境、劳工、商业道德等多维度量化评估，优先选择评级优异的合作伙伴。

报告显示，百雀羚开展供应商评估审核47次，培训组织供应商质量提升等主题培训62场，培训总时长为1471小时，2022至2024年，主导及参与的国家及行业和团体标准6项……

通过强化供应链环保标准，探索低碳生产模式，百雀羚推动全产业链向绿色化、高端化转型，呼应国家“双碳”目标。

百雀羚此次发布首份社会责任报告，超越了传统企业公益的范畴，呈现出三重时代意义：

1、行业引领性，以责任为基石，将可持续发展融入企业基因，为美妆行业提供了“商业价值与社会价值双赢”的范本，推动行业从价格竞争向价值竞争升级。

2、文化自信载体，通过产品与IP创新，将东方美学转化为全球消费语言，成为传播中国文化的“软实力”窗口，彰显民族品牌在文化复兴中的担当。

3、全球可持续发展参与，以科研合作与绿色供应链建设，展现中国企业在全球可持续发展议题中的话语权与实践力，助力“美丽中国”与联合国SDGs目标的实现。

东耳观点：新时代的民族品牌，不仅是商业主体，更是社会进步的协同者。其责任报告不仅是一份成绩单，更是一份“以商业之力推动社会向善”的宣言，百雀羚为行业乃至中国企业提供了“如何以责任重塑竞争力”的深刻启示。未来，期待更多企业以百雀羚为镜，在高质量发展中书写“国货担当”的新篇章。