对于志在高端化的国货美妆而言，线下门店，尤其是开设在顶级商圈的门店，是品牌力最直接的体现。

作为徐家汇商圈的标杆性商业综合体，港汇恒隆广场聚集了众多国际奢华时尚品牌。6月22日上午，在人头攒动的港汇恒隆广场B1层美妆专区，花西子正式宣布其上海首店暨全国首家购物中心店正式启幕。

这并非一次简单的门店扩张——在高端美妆林立的核心商圈，一家以“东方美学”为DNA的国货品牌，正试图以“上海首店”为支点，撬动实体零售新格局。

花西子上海首店

上海首店落子“重奢地标”

打造东方雅新消费体验

花西子选址港汇恒隆广场，本身就是一场精密的战略宣言。作为恒隆集团在内地的首个商业综合体项目，港汇恒隆早已超越普通购物中心的意义。对于这一“国际顶级时尚精品汇聚地”，新华网称之为“高端商业地标”，而解放日报更直接点出其“重奢”属性。日均40-50万人次的徐家汇商圈流量，为品牌提供了天然的客流保障。

花西子上海首店巧妙地将轩窗、琉璃、花影等元素与园林造景艺术相融合，寓意花西子品牌源自浙江杭州，承载品牌起源。中心柜台则以东方明珠、金茂大厦、中华艺术宫(上海美术馆)等上海城市元素为点缀，打造出一个兼具东方园林韵味与现代风尚的美妆零售空间，呈现东方雅的独特生活方式。

花西子上海首店产品展台

实际上，渠道不仅承载着品牌形象传达的作用，渠道建设同样代表着其在品牌价值方面的探索。如今，线下门店已经进入3.0的“场景重构”——用空间叙事传递价值观。花西子门店不仅是一个美妆零售空间，也是为用户创造价值、传递东方美的展示空间。

在花西子线下门店，传统造景艺术被解构成现代零售语言。前柜的“山水盆景”灵感源自古人赏景雅集，呼应古人邀友共赏山水之雅——花西子以此东方待客之道，邀花伴共赏东方美学。这种沉浸式场景构建，直指年轻消费者对文化认同与社交打卡的双重需求。开业当天，花西子还特邀上海用户参与剪彩，共同见证新店落成的重要时刻。

花西子上海首店开业剪彩

在开业之际，花西子也带来了新品首发——龙泉青瓷限定款玉养气垫，该产品将龙泉青瓷非遗工艺创新应用于彩妆产品中，让消费者指尖轻触间感受青瓷青润如玉、简约自然的匠心传承。据悉，该限定款气垫共1800个，仅在花西子上海首店及杭州全球旗舰店发售。

花西子龙泉青瓷限定款玉养气垫

打造用户体验新触点

花西子持续探索线下市场

花西子的上海落子，恰逢政策东风。2025年3月国务院《提振消费专项行动方案》明确要求“鼓励开设首店，推进首发经济”，而上海是国内“首店经济”发展的引领者。

花西子上海首店的正式开业，不仅顺应趋势，对于起家于线上的品牌来说，港汇恒隆首店的开业也是其OMO（线上融合线下）战略的关键落子。门店不仅销售产品，更被规划为用户互动、反馈收集和场景体验的中心。

开业当天，花西子的一位忠实粉丝来到现场，一同参与了首店的剪彩仪式。“接到花西子上海首店开业的剪彩邀请，真的很惊喜！”上海用户周女士分享道，“从初入职场到走进婚姻一直都有花西子的陪伴，希望花西子能越来越好”。此外，在开业前夕，花西子还特别邀请了多位用户到店抢“鲜”体验。

上海消费者在店内体验气色妆

一直以来，花西子始终坚持“用户共创”理念，这不仅拉近了品牌与用户的距离，也为门店消费体验的持续优化提供了真实反馈。

据悉，未来花西子将以门店作为“用户共创”的新窗口，进一步加强零距离、专业化、沉浸式的美妆消费体验。通过招募用户体验官、举办会员私享会等方式，品牌将不断倾听用户声音，完善消费场景，为产品迭代升级提供更及时的体验反馈，实现从买产品到体验个性化美妆解决方案的升级。

此次，花西子选择在上海开设门店，还有另一层战略意义是在这一国际消费中心城市展现品牌的独特魅力，旨在通过深度链接海内外消费者，推动品牌的全球化发展。

翻阅花西子的线下拓展时间轴，可清晰看到其在全球布局的战略脉络：2022年杭州“西湖隐园”开业，全球首家旗舰店试水沉浸式零售；2023年开设东京伊势丹季节限定店，探索海外市场水温；2023年进入海南cdf三亚国际免税城，试水免税市场；2024年巴黎设立莎玛丽丹专柜：打入欧洲奢侈品腹地，成为其百年历史上首个入驻的中国美妆品牌，也是目前唯一一家在欧洲设有线下实体的中国彩妆品牌；2025年花西子首家海外旗舰店在日本东京Ginza Six正式落成，成为日本东京银座地区的首家中国彩妆品牌旗舰店，完成亚洲市场关键布局。

不同于免税店快闪或百货专柜，独立门店能完整承载品牌理念与服务链。未来两年，花西子将在一线和新一线城市持续拓展线下门店和专柜。依托于购物中心和百货业态持续深耕，这将成为花西子线下业务拓展的重要抓手。

东耳观点：国际品牌靠首店建立认知，而国货品牌更需要通过首店完成价值锚定。曾以“西湖隐园”惊艳杭州的花西子，如今正以上海首店为支点，为更多用户带来东方雅的新消费体验。通过长期价值输出实现用户心中的沉淀，消费者对其“高端国货”的认知会自然强化。

随着首店经济的深化与消费新动能的不断释放，花西子的探索，正在为整个国货赛道绘制一幅充满可能性的新地图。