碰瓷营销作为一种常见的不正当竞争手段,在市场上屡见不鲜,往往导致被碰瓷企业资源消耗与声誉受损。然而碰瓷方大多名不见经传,难以追查,大量碰瓷营销事件最终只能以被碰瓷方“哑巴吃黄连”收场。
但这一次,却有家企业因碰瓷造势过于声势浩大,被正主直接辟谣。
8月5日,爱茉莉太平洋贸易有限公司(以下简称“爱茉莉太平洋”)于其微博等平台发布严正声明,对网络不实信息进行辟谣。
声明表示,近期网络平台上出现多篇“润本堂与爱茉莉太平洋集团达成战略合作”的不实信息,对爱茉莉太平洋声誉造成严重影响,强调爱茉莉太平洋与另一当事企业“哈尔滨润本堂日用品有限公司”从未有过任何业务往来,所谓的“战略合作”纯属虚构。
目前,爱茉莉太平洋已依法向相关监督部门举报,以避免不实信息误导公众或被不法分子利用的风险,通过法律途径维护企业合法权益,同时提醒广大消费者与媒体提高警惕,避免因误信虚假信息而遭受损失。
01.
假借过往新闻图片虚构合作
两轮不实报道接连发布
聚焦事件始末,润本堂与爱茉莉太平洋战略合作的虚假消息,最初源于央广健康等媒体。
7月22日,自媒体账号央广健康发布报道《润本堂与爱茉莉太平洋集团达成战略合作,共启东方护肤全球化新篇章》。
报道称,中国功能护肤新锐品牌润本堂已与爱茉莉太平洋集团达成合作,合作方润本堂品牌创始人杨总表示:“与爱茉莉太平洋集团的战略携手,是对润本堂品牌理念、科研实力与产品品质的极大认可。这绝非简单的商业合作,而是志同道合者共同推动东方护肤智慧走向世界的坚定承诺。爱茉莉的全球视野与资源将为我们插上腾飞的翅膀,加速实现‘让东方的自然智慧成为全球女性肌肤的答案’这一愿景。”
值得注意的是,在该篇文章中的合作配图,实际源自于爱茉莉太平洋与韩松纸业2021年4月签订合作协议的新闻稿,侧面坐实了润本堂与爱茉莉太平洋集团合作消息的虚假性。
该不实报道一经发出后,相关内容得到了艾瑞网等多家媒体关注,接连发布相关报道,助推了合作消息的传播。
次日,爱茉莉太平洋方面检测到多篇不实消息,并第一时间与发布媒体沟通完成撤稿,但在8月4日,爱茉莉太平洋又检测到第二轮不实报道,多篇标题为《重磅启动:润本堂×爱茉莉太平洋集团战略项目全面内测!全国渠道同步招募中,震撼来袭!》的不实信息发布在门户网站、财经类网络媒体平台,再度扩散。
如果说第一轮报道的失实可能源于信源错误,那么第二轮报道的大规模涌现,则坐实了有企业在背后推波助澜、制造不实消息的事实,所谓的“合作企业”润本堂难辞其咎。
为避免不实消息对品牌商誉和市场形象造成损害,爱茉莉太平洋随即选择依法向相关监督部门进行举报,并发布声明进行辟谣。
02.
新锐品牌无产品备案?
战略合作实与违规媒体
据天眼查显示,虚假报道当事企业哈尔滨润本堂日用品有限公司成立于2025年5月26日,位于黑龙江省哈尔滨市,是一家以从事零售业为主的企业,企业注册资本5000万人民币,似乎实力雄厚。
同时,在央广健康发布的战略合作新闻中介绍,润本堂为中国功能护肤新锐品牌,源自一家深耕护肤原料出口及天然植萃研发的岭南企业,品牌创始人杨总承袭中医本草世家精髓,其团队长期致力于为国际品牌提供核心成分技术支持。
但在查询国家药品监督管理局数据库后可以发现,无论是国产普通化妆品备案信息库、进口普通化妆品备案信息库,还是国产特殊化妆品注册信息库、进口特殊化妆品注册信息库中,都无法检索到润本堂相关的备案注册内容,这与第二则不实新闻中《战略合作项目全面内测,全国渠道招募》的品牌发展进度明显相悖。
有业内人士指出,润本堂实际是一家成立不足三个月的企业,实缴资本为零,其在宣布与爱茉莉太平洋达成战略合作并启动品牌招商的同时,却未完成任何产品的备案注册,该企业已暴露出明显的合法性问题,其行为不仅涉嫌借势爱茉莉太平洋的品牌影响力为自身招商引流,更可能是在公然骗取渠道合作伙伴的信任,企图空手套白狼,而最终产生的经济损失及信誉危机,或需由爱茉莉太平洋承担。
与此同时,润本堂的喉舌“央广健康”虽打着“央广”旗号,却缺乏央广相关企业认证资质,属于国家严打的“假冒权威新闻媒体、违规使用新闻属性账号名称”行为,实为违规媒体,润本堂与其合作发布假新闻,借势权威的心思昭然若揭。
如今,润本堂的碰瓷营销划上了休止符,但润本堂依然尝试通过媒体的内容输出,改写不知情消费者的印象。
在爱茉莉太平洋官方辟谣第二天,润本堂运营管理中心又开始在部分媒体与网站投放新消息,发布《润本堂关于终止与爱茉莉集团战略合作的公告声明》,称经过多轮商洽,双方在销售区域的划分、渠道权益分配、品牌授权方式、推广节奏控制等关键合作细节上,始终未能达成明确统一的战略共识。
基于此,润本堂将终止与爱茉莉集团所有既有及拟定的战略合作方向,停止发布、引用与爱茉莉集团相关的市场信息及品牌内容。
润本堂强调,本次终止合作并不代表润本堂品牌战略的退让,反而是在审慎权衡后的一次理性选择,未来将继续专注于自身的科研实力与市场基础建设,依托原材料进出口的供应链优势与成熟的产品研发体系,打造更符合东方肌肤需求、更具实效价值的自主产品体系。
虽然在爱茉莉集团辟谣的背景下,润本堂的声明似乎徒增笑柄,但依然能够对辟谣事件不知情的消费者产生影响,这又为事件的未来发展染上了扑朔迷离的底色。润本堂显然并未放弃对该品牌的未来运营,其目的为何仍难定论,有待持续关注。
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